Política de Reembolso

El plazo de garantía debe coincidir exactamente con el que aparece en la página de ventas, en el checkout oficial y en la confirmación de la compra. El plazo informado en esta oferta es de 15 días.

Cómo solicitarlo

1. Localiza el correo o comprobante de compra enviado por Hotmart.
2. Utiliza el canal de reembolso indicado por la plataforma dentro del plazo de garantía.
3. También puedes escribir a contacto@mapavivobiblico.com para recibir orientación.

Qué información enviar al soporte

• Nombre completo.
• Correo utilizado en la compra.
• Nombre del producto.
• Descripción breve de la solicitud.

Las solicitudes realizadas después del plazo informado se analizan conforme a las políticas de la plataforma de pago y a la legislación aplicable.